Do našeho Operations centra, odkud monitorujeme herní servery po celém světě hledáme kolegu, který bude promptně reagovat na incidenty, nalézat rychlé a optimální řešení s minimálním dopadem na provoz a analyzovat, jak incidentům příště předejít. Samozřejmě se také bude věnovat veškeré ostatní agendě, která s monitoringem serverů a řešením incidentů souvisí, takže hledáme někoho, kdo už s tím má zkušenosti a plynule se k nám připojí bez dlouhého zaučování.

Co Tě u nás čeká?
▶️ Okamžitá reakce na incidenty a jejich management
▶️ Monitorování a analýza našich herních serverů
▶️ Koordinace a komunikace s technickými týmy a zákazníky v angličtině
▶️ Dokumentace a spolupráce na návrzích pro předcházení incidentů
▶️ Práce v nepřetržitém provozu - 12h směny den/noc, vč. všech příplatků

Co od Tebe potřebujeme?
✅ ZNALOSTI - Musíš se pohybovat ve světě IT. Znát základní terminologii, rozpoznat jednotlivé části HW a jak mezi sebou komunikují.
✅ PLYNULÁ ANGLIČTINA - Fungujeme po celém světě a Tvá pozice bude hodně o komunikaci v angličtině.
✅ OCHOTA SMĚNOVAT - Naše herní servery jedou 24/7, a protože chceme hráčům zajistit 100% komfort, v monitorování se střídáme ve 12h směnách. Noční ale můžeš pracovat z domu.

Co Ti nabízíme?
▶️ Práci v perspektivním prostředí jedné z TOP firem gamingového průmyslu na světě
▶️ Prostředí nových kanceláří s výhledem na Brno s parádní chill out zónou
▶️ Dobrou dostupnost MHD i autem s možností pohodového parkování
▶️ Super kolektiv plný milovníků dobrého kafe, piva a her!
▶️ Samozřejmě možnosti kariérního růstu a mnoho dalšího!

TAK CO, CHCEŠ SE STÁT SOUČÁSTÍ NAŠEHO TÝMU? PAK NEVÁHEJ A POŠLI NÁM SVŮJ ŽIVOTOPIS!

- Znalost HW a alespoň základní správy serveru
- Znalost technických pojmů a terminologie týkající se IT infrastruktury
- Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině
- Schopnost prioritizovat a rychle se rozhodovat i ve stresových situacích
- Smysl pro organizaci práce a perfektní time management
- Práce v modelu směn o délce 12 hodin (den/noc)

- Zkušenosti s aktivním monitoringem, řešením a analýzou incidentů na serverech - výhodou

↪️ 20 dní dovolené
↪️ 3 dny sick days
↪️ 1 den osobní den
↪️ Homeoffice po zaučení
↪️ Zkrácená pracovní doba 37,5 h/týdně
↪️ Cafeterie
↪️ Příspěvek na stravování
↪️ Multisport karta
↪️ Občerstvení na pracovišti
↪️ Firemní akce

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search