Baví Vás komunikovat s lidmi? Pomoci splnit zákazníkovi každé přání a vyřešit každý jeho problém? 

Pojďte to zkusit k nám! 

📌Co u nás budete mít pod palcem? 

• E-mailová i telefonická komunikace s klienty - B2B. (nejedná se o call centrum) 
• Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech. 
• Řešení komplexnějších problémů za pomocí seniornějších kolegů.  
• Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě. 
• Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech. 
• Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci. 

📌Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít? 

• Samostatnost ale také si užívat práci v týmu. 
• Dobré komunikační schopnosti. 
• Proaktivnost, pečlivost a zodpovědnost. 
• Pokročilé znalosti MS Office, především Excel. 
• Schopnost vidět věci v širším měřítku a vnímat logické návaznosti. 
• Komunikace je vaše hobby. 
• Angličtina vám není cizí. B1 
• Němčina výhodou!

📌Proč právě Mailstep? 

• Jsme společnost s velkým potenciálem ve fieldu ecommerce.  
• Expanze do dalších zemí, v současnosti Itálie a Řecko ale chceme růst dál. 
• Máme taky hodně fajn kolegy, takže se určitě nebudete nudit. 
• Školení a další profesní rozvoj. 
• Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office. 
• Flexibilní pracovní doba, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den 
• Práce v našich aplikačních systémech – máme vlastní vývoj a daří se nám je neustále posouvat.  



Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep! 

Těšíme se na váš zájem 😊