Máš zkušenosti se zákaznickým servisem či zákaznickou podporou? Komunikace se zákazníky Ti dělá radost? Proaktivní a prozákaznický přístup je Tvou přirozeností? Chceš pracovat pro švýcarskou IT společnost a pomáhat jí růst? Umíš skvěle německy? Potom se nám ozvi!

ZÁKAZNICKÁ PODPORA S NĚMČINOU - LIBEREC / ŠVÝCARSKO

Co Tě čeká:

- přímá komunikace se švýcarskými zákazníky v němčině (85% online)
- zpracování kampaní a podkladů pro kampaně, pomoc s technickou realizací (IT oblast)
- zprostředkování komunikace mezi klientem a CZ vývojářem
- příležitostně práce ve Švýcarsku - předpoklad cca 1 týden za tři měsíce, může se měnit dle potřeby a domluvy
- úzká spolupráce s týmem podpory ve Švýcarsku
- monitorování kampaní a optimalizace další činnosti - ve spolupráci s vývojáři z CZ
- podpora prodeje CH / CZ - výhledově

- výborná znalost německého jazyka pro denní komunikaci slovem i písmem se švýcarskými zákazníky
- proaktivní a prozákaznický přístup
- velmi dobré komunikativní dovednosti
- samostatnost, dochvilnost, pečlivost, zodpovědnost
- ochota k občasným služebním cestám do Švýcarska

- 5 týdnů dovolené
- Provize z úspěšných obchodů
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou
- Možnost výuky jazyků s rodilým mluvčím
- Flexibilní pracovní dobu i možnost občasného HO
- Nápoje zdarma (káva, čaj)
- Možnost školení, pravidelné interní workshopy
- Kancelář přímo v centru Liberce nebo ve Švýcarsku - možnost pracovat jak v ČR, tak ve Švýcarsku

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search